Políticas de Devolución

Solo aceptamos devoluciones de productos que presenten defectos de fabricación o incumplan las condiciones de la garantía del fabricante o de nuestra empresa.
En caso de detectar algún defecto de fábrica en el producto, le solicitamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso correspondiente.
Es imprescindible que el producto sea retornado en su empaque original, en perfectas condiciones y con todos los componentes y manuales que lo acompañaban.
Los gastos de envío asociados a la devolución del producto correrán por cuenta del cliente.
Una vez comprobado el defecto de fabricación, se procederá a sustituir el producto por uno nuevo o a efectuar el reembolso del importe abonado por el cliente.
En caso de que la evaluación del producto no revele ningún defecto, el producto será retornado al cliente, siendo este último responsable de los gastos de envío asociados.
No se aceptarán devoluciones por cambio de opinión o por motivos ajenos a defectos de fabricación una vez que el producto haya sido enviado.